DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: Oktober 2022

1. Überblick

Dieses Dokument beschreibt die Datenschutzpraktiken von Solde Smart Bit („wir“, „uns“ oder „unser“) in Bezug auf unsere digitalen Lösungen und Dienstleistungen (die „Lösungen“) sowie die Plattform (die „Plattform“). Der Schutz deiner Privatsphäre und die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten haben für uns höchste Priorität bei der Bereitstellung unserer Lösungen und der Verwaltung der Plattform.

Unsere Lösungen und die Plattform können sich mit Webseiten und Diensten Dritter verbinden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Wir empfehlen, deren Richtlinien zu prüfen, bevor du mit ihnen interagierst.

Alle Informationen, die wir im Zusammenhang mit unseren Lösungen erheben, werden vertraulich behandelt. Wir setzen technische, organisatorische und sicherheitsrelevante Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten (wie weiter unten definiert) vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Diebstahl oder Offenlegung zu schützen.

Wenn du Daten über die Plattform bereitstellst, können wir dich um personenbezogene Informationen bitten — zum Beispiel deinen Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und andere Identifikationsdaten. Diese Informationen können unter anderem verwendet werden, um Identitäten zu verifizieren, Konten zu verwalten, technischen Support zu leisten und vertragliche sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Mit deiner Einwilligung können wir dir relevante Mitteilungen senden und Informationen zu Produkten und Dienstleistungen per SMS, E-Mail usw. zukommen lassen. Du kannst deine Kommunikationspräferenzen verwalten und dich von bestimmten Mitteilungen abmelden.

2. Plattform; Besucher und Nutzer

2.1. Übersicht

Dieser Abschnitt beschreibt die Datenerhebung in Bezug auf verschiedene Gruppen: Besucher der Plattform ("Besucher"), registrierte Nutzer ("Nutzer") und Geschäftspartner (zusammen "Partner"). Personenbezogene Daten können IP-Adresse, Name, Kontaktdaten und Details zur Beziehung mit uns umfassen, soweit dies durch geltende Datenschutzgesetze erforderlich ist.

2.2. Erhebung und Nutzung

Durch die Nutzung der Plattform erklärst du dich mit der Erhebung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten einverstanden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, kannst du möglicherweise auf bestimmte Funktionen der Plattform nicht zugreifen. Wir können Informationen durch Seitenaufrufe, IP-Adressen und Cookies sowie durch Formularangaben erfassen.

2.3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Plattform und Lösungen zu verbessern, zu personalisieren und zu betreiben. Dazu gehört die Optimierung der Genauigkeit, die Kommunikation zu Produktneuheiten, die Bereitstellung von Support, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und die Zusammenarbeit mit Partnern. Jede Verarbeitungstätigkeit stützt sich auf die Einwilligung der betroffenen Person oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage.

Die folgenden Tabellenabschnitte beschreiben konkrete Zwecke und die jeweilige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Registrierung und Einrichtung von Konten	Deine Einwilligung; Durchführung der Lösungen oder vertragliche Erfüllung
Bereitstellung und Nutzung der Lösungen	Durchführung der Lösungen oder vertragliche Erfüllung
Service-Updates und Benachrichtigungen	Durchführung der Lösungen oder vertragliche Erfüllung
Bearbeitung von Anfragen und Support	berechtigte Interessen oder Durchführung der Lösungen
Personalisierung, Werbung und Marketing	berechtigte Interessen oder deine Einwilligung
Verbesserung und Entwicklung neuer Lösungen	Einwilligung und berechtigte Interessen
Versand von Werbe- und Marketingmaterial	deine Einwilligung
Messung der Leistungsfähigkeit von Marketingkampagnen	berechtigte Interessen oder Einwilligung
Durchführung verschiedener Supportaufgaben	berechtigte Interessen oder Durchführung der Lösungen
Analysen, einschließlich statistischer Auswertungen	berechtigte Interessen
Schutz von Interessen, Rechten und Vermögenswerten	berechtigte Interessen oder rechtliche Verpflichtungen

2.4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Informationen mit Dienstleistern, Partnern und Auftragnehmern teilen, die in unserem Auftrag handeln. Für Besucher und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt die Verarbeitung in Übereinstimmung mit der DSGVO und sonstigen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

3. Partner

3.1. Übersicht

Um Lösungen bereitzustellen und mit unseren Partnern zusammenzuarbeiten, erheben und verarbeiten wir bestimmte Datenarten. Partner sind eigenverantwortlich für ihre eigenen Daten, auf die wir über gesicherte Kanäle zugreifen können.

3.2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir stützen uns auf die Zustimmung des Partners oder auf berechtigte Interessen, um personenbezogene Daten zu verarbeiten. Aggregierte Datensätze können zu Entwicklungs- und Qualitätsverbesserungszwecken erstellt werden.

3.3. Verantwortlicher / Auftragsverarbeiter

Wir können je nach Datenart als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter handeln:

• Besucher-/Nutzerdaten: Verantwortlicher
• Partnerdaten: Auftragsverarbeiter
• Alle Daten werden sicher gehostet und unterliegen hohen Sicherheitsstandards. Wir implementieren physische, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.

3.4. Schutz externer Daten

Falls die Lösungen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer externen Plattform erfordern:

• Wir handeln als Auftragsverarbeiter
• Wir befolgen die Anweisungen der externen Partei
• Es werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen
• Jede mögliche Datenschutzverletzung wird gemeldet
• Keine Subauftragsvergabe ohne vorherige Zustimmung
• Keine Verarbeitung außerhalb des EWR ohne Zustimmung
• Für E-Mail-Marketing wird stets eine Einwilligung eingeholt und eine Abmeldeoption angeboten.

4. Sicherheit

Wir setzen administrative, organisatorische und technische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen. Wenn wir Daten an Dritte weitergeben, stellen wir sicher, dass diese das gleiche Schutzniveau einhalten und vertragliche Verpflichtungen zur sicheren und rechtskonformen Verarbeitung akzeptieren.

Solltest du den Verdacht haben, dass deine Interaktion mit uns kompromittiert wurde, informiere uns bitte umgehend. Obwohl wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, können wir keinen vollständigen Schutz gegen alle externen Angriffe garantieren. Nutzer erkennen die inhärenten Risiken und mögliche Sicherheitsvorfälle an.

5. Cookies

Siehe unsere Cookie-Richtlinie für ausführliche Informationen zu den verwendeten Cookies und Tracking-Technologien, den Zwecken ihrer Nutzung und zur Verwaltung deiner Einwilligung.

6. Verweise auf externe Websites

Beim Surfen auf der Plattform können Nutzer Links zu externen Webseiten finden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Datenschutzpraktiken externer Seiten. Bitte überprüfe die Datenschutzrichtlinien externer Dienste, bevor du dort personenbezogene Daten angibst.

7. Speicherung und Löschung

Daten, einschließlich personenbezogener Daten, werden nicht länger aufbewahrt als erforderlich. Besucher und/oder Nutzer mit aktiven Konten sind berechtigt und dafür verantwortlich, ihre Daten zu löschen, wenn dies angemessen ist. Nach Beendigung eines Kontos oder einer Partnerschaft werden die zugehörigen personenbezogenen Daten, die über die Plattform und/oder die Lösungen erhoben wurden, gemäß geltendem Recht und unseren internen Richtlinien gelöscht.

Der Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann den teilweisen oder vollständigen Zugang zu den gewünschten Lösungen einschränken, ohne Anspruch auf Ersatzleistungen.

8. Deine Rechte

Nutzer haben bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

8.1. Auskunftsrecht

• Festzustellen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden
• Zugang zu den personenbezogenen Daten und zugehörigen Informationen
• Kenntnis über Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer, Rechte und automatisierte Profilbildung

8.2. Recht auf Berichtigung

• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
• Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten

8.3. Recht auf Löschung

• Unter bestimmten Voraussetzungen Löschung der personenbezogenen Daten verlangen

8.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• In bestimmten Fällen Einschränkung der Verarbeitung verlangen

8.5. Recht auf Datenübertragbarkeit

• Erhalt der personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
• Übertragung der personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen

8.6. Widerspruchsrecht

• Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing
• Die Verarbeitung wird eingestellt, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen

8.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung

• Widerruf erteilter Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit möglich

9. Werbe- und Marketingmaterial

Für die Nutzung personenbezogener Daten und Kontaktinformationen zum Versand von Werbe- und Marketingmaterial ist eine Einwilligung erforderlich. Der Widerruf der Einwilligung kann schriftlich an die im Impressum bzw. in dieser Richtlinie angegebene E-Mail-Adresse erfolgen.

10. Annahme dieser Richtlinie

Durch die Nutzung der Plattform und/oder der Lösungen gelten Besucher, Nutzer und/oder Partner als mit dieser Richtlinie einverstanden. Bei Widerspruch sollten sie von der Nutzung der Plattform absehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern; Nutzer sollten regelmäßige Überprüfungen durchführen. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

11. Gesetzliche Offenlegungspflicht

Personenbezogene Daten können ohne vorherige Zustimmung offengelegt werden, wenn dies notwendig erscheint, um Personen zu identifizieren, zu kontaktieren oder rechtliche Schritte gegen Personen einzuleiten, die angeblich Rechte oder Eigentum verletzen. Eine Offenlegung erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

12. Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren unter